gerivia

Aprende en pocos pasos

Conoce el camino antes de empezar.

Tres videos de 18 segundos, con subtítulos y ejemplos ficticios. Elige un tema y reprodúcelo cuando quieras.

18 segundos · sin audio

Encuentra, abre y sigue un ticket

De la cola al ticket y de vuelta, conservando búsqueda y vista.

  1. Busca el ticket en la cola.
  2. Consulta cliente, equipo e historial.
  3. Usa el retorno para conservar la misma vista.

18 segundos · sin audio

Comprende al cliente en una sola vista

Usa los accesos de la ficha y explora el historial por canal.

  1. Abre el cliente desde la atención o la lista.
  2. Consulta tickets, conversaciones y negocios.
  3. Vuelve a la atención por la ruta de navegación.

18 segundos · sin audio

Prepara una importación con ayuda de MCP

Recibe orientación, comprueba el mapeo y revisa la vista previa antes de importar.

  1. Conecta un agente compatible con tus permisos.
  2. Revisa el mapeo, los errores y los conflictos.
  3. Completa la importación desde la interfaz de Gerivia.

Demostraciones ilustrativas, no grabaciones del sistema. El diseño simplifica los pasos; las funciones disponibles dependen de los permisos y la configuración de la empresa. La vista previa MCP no guarda datos ni ejecuta importaciones automáticas.

Probar durante 7 días →